Mostantól nem csak reménykedhetsz abban, hogy a ChatGPT “jókat mond” beszél a cégedről, hanem ténylegesen tehetsz is érte. Az OpenAI elindította a Business Hubot, ahol a vállalkozások saját profilt hozhatnak létre, frissíthetik az adataikat, és először látnak igazi számokat arról, hogyan jelennek meg a ChatGPT beszélgetéseiben.
Mi az a Business Hub, és mire jó?
Az OpenAI hivatalos bejelentése szerint a Business Hub három dolgot tesz lehetővé:
- a cég adatainak kezelését,
- a betekintést abba, hogyan bukkan fel a vállalkozás a ChatGPT-ben, és
- azt, hogy az érdeklődést tettekre lehessen váltani. Vagyis nem csupán egy statikus adatlapról van szó, hanem egy olyan eszközről, amivel a márka aktívan formálhatja a saját megjelenését az AI-ban.
A felület egyelőre béta programként indul, és tulajdonképpen a Google Cégprofil ChatGPT-s megfelelőjeként. A lényeg, hogy a cégek saját maguk adhatják meg az adataikat a ChatGPT-nek, és láthatják, hogyan lépnek interakcióba velük a felhasználók a rendszeren belül.
Profil, hitelesítés és dedikált ügynök
A Business Hubban a márkák létrehozhatnak egy, vagy akár több profilt a vállalkozásuknak. Miután ezt hitelesítették, frissíthetik a cég adatait és a termékinformációkat. Sőt – egyelőre USA felhasználók – egy saját ügynököt is létrehozhatnak maguknak. A profilt attól függetlenül is létre lehet hozni, hogy a cég készít-e dedikált ügynököt (agentet) a vállalkozásának, a kettő nem feltétele egymásnak.
Benji Shomair, az OpenAI monetizációért felelős alelnöke szerint a specifikusabb igényeket kiszolgáló funkciók, például a több telephelyes vállalkozásokat támogató megoldások, csak fokozatosan épülnek majd ki. Vagyis most egy alapozó verzióval van dolgunk, amelyik még bővülni fog.
Végre adat arról, hogyan jelensz meg a ChatGPT-ben
Talán a legizgalmasabb újdonság, hogy a márkák mostantól láthatják, milyen gyakran bukkan fel a vállalkozásuk a beszélgetésekben. Eddig ez tulajdonképpen egy fekete doboz volt: a cégek nem tudták, egyáltalán szóba kerülnek-e a ChatGPT-ben, és ha igen, milyen összefüggésben. Az OpenAI szerint a jobb profiladatok segítenek abban, hogy a cég relevánsabb kontextusokban jelenjen meg.
Ez szorosan összefügg azzal a trenddel, amiről korábban írtunk: az OpenAI szerint a ChatGPT már nagyjából annyi keresésszerű kérdést kap, mint a Google 20 százaléka. Ha pedig az emberek egyre többet kérdeznek az AI-tól vásárlás, szolgáltatás vagy márkaválasztás előtt, akkor létkérdés, hogy a céged jól jelenjen meg ezekben a válaszokban.
ChatGPT Business Hub és a magyar vállalkozások
Jó hír, hogy magyar vállalkozásként is regisztrálhatsz már a ChatGPT Business Hubba. Felviheted a cégedet, sőt akár több profilt is létrehozhatsz a különböző márkáidnak.
Más platformokhoz hasonlóan itt is több lépéses ellenőrzés vár: külön kell a domaint ellenőrizned, megadnod a céges adatokat, telefonszám és e-mail cím hozzáférést igazolni és persze saját magadat hitelesíteni igazolvánnyal és szelfivel.
Viszonylag gyors a folyamat, ami után láthatod azt, hogy mi az az 5 leggyakoribb téma, ahol említik a cégedet, és mennyi átkattintást hozott neked a ChatGPT. Ezt persze érdemes összevetned a saját adataiddal is. Az adatok elemzésén túl tudsz még termékfeed-et feltölteni, de ügynököt magyar felhasználóként (egyelőre?) nem tudsz létrehozni. Nincs export se API hozzáférés. Látható, hogy még béta rendszer, alap funkciókkal, de ha olyan tempóban fejlesztik, mint a ChatGPT Ads-ot, akkor hamar gazdagodni fogunk új lehetőségekkel.
Verseny a GEO-startupokkal
Az OpenAI saját analitikai eszköze közvetlenül versenybe száll egy egyre bővülő startup-mezőnnyel. Ezek a GEO (generative engine optimization) megoldások pontosan arra specializálódtak, hogy megmérjék és javítsák, hogyan jelennek meg a márkák az AI-chatekben. Azzal, hogy maga az OpenAI ad adatot a cégeknek, egy új, hivatalos forrás lép be ebbe a piacba.
Ez illeszkedik abba a tágabb képbe, amelyben az AI egyre inkább a marketing középpontjába kerül. Arról, hogyan jutottunk a promptoktól az ügynökökig, és mit jelent ez a cégek mindennapjaira, külön összefoglaló útmutatóban írtunk részletesen.
Mit tegyél, ha céged van?
A ChatGPT nem egy platform a sok közül, amit egyszerűen ki lehet hagyni. Ahogy a célcsoportjaink egyszerre több közösségi felületet használnak, úgy egyre többen fordulnak az AI-chatekhez is információért. Ha pedig a felhasználók az AI-t kérdezik meg a cégedről, akkor érdemes gondoskodni róla, hogy pontos, naprakész és vonzó képet kapjanak. A hitelesített profil és a friss termékadatok megadása ennek az első lépése.
Fontos ugyanakkor, hogy ezek a felületek továbbra sem a mieink. A ChatGPT-megjelenés javítása mellett sem szabad elhanyagolni a saját weboldalt, webáruházat, blogot és hírlevelet, mert a diverzifikáció és az erős saját felületek csökkentik a kockázatot.
A legfontosabb tudnivalók röviden
- Az OpenAI elindította a Business Hubot a ChatGPT-ben, egyelőre béta programként.
- A cégek saját profilt hozhatnak létre, hitelesítés után frissíthetik az adatokat és a termékinformációkat.
- Magyar felhasználók is hozhatnak létre ChatGPT Business Hub profilt
- A márkák végre látják, milyen gyakran és milyen kontextusban jelennek meg a beszélgetésekben.
- Az OpenAI eszköze közvetlen versenytársa lesz a GEO-startupoknak, és új szintre emeli az AI-ban való láthatóság kérdését.
Mesterséges intelligencia segítségével készült, de emberi ellenőrzésen átesett hír. Ha bármi észrevételed van, jelezd nekünk!