Nem kéne nagy hírnek lennie 2021-ben, de az: élő ügyfélszolgálatot indít a Facebook (pontosabban: Meta), ami azoknak fog segíteni, akik kizárták magukat (vagy akiket a rendszer zárt ki?) a profiljukból. Számukra elérhető lesz egy chat lehetőség, ahol egy ügyfélszolgálati munkatárs fog segíteni nekik.
Eddig a jó hír.
Nézzük az árnyoldalakat:
- csak angol nyelven lesz elérhető
- csak USA felhasználóknak
- csak kis számú tartalomgyártóval kezdik a tesztet
Szóval ne számíts arra még, hogy a következő Facebook vagy Instagram tiltás idején végre fogsz tudni beszélni egy emberrel, aki ráadásul segíteni is fog. Ha csak nem egy kiválasztott tartalomgyártó vagy, aki az Egyesült Államokban él.
Mindenesetre jó jel, hogy éledezik ez a funkció is. Legyünk őszinték: ideje volt. Sőt már évekkel ezelőtt illett volna nyújtani ilyen támogatást.