Több olyan esetről hallottam az elmúlt napokban, amikor a Facebook letörölt, vagy migrálásra kényszerített olyan privát profilokat, amik oldalként működtek. Úgy tűnik tisztogatásba kezdett a Facebook. Mondjuk már többször jelezték, de ha valaki nem készül fel rá, mindig csak fejfájás a vége az ilyeneknek. Ezért összegyűjtöttem, mire kell ilyenkor figyelni.
Először is a fogalmak, hogy értsük mi, mit jelent és mire van.
Privát Facebook profil: az a célja, hogy egy valódi ember Facebookos megfelelője legyen, valódi név alatt.
Vagyis cégként ezt nem szabad használni (amúgy sem érdemes). A Kovács családnevű, Kft. keresztnevű profil tehát nem szabályos, ahogy a cégnevekből képzett, hamis név alatt futó (pl. Cégnevecske Istvánocska) képződmények sem azok.
Ha ilyened van, minél előbb migráld oldallá, vagy vond be egy vállalkozáskezelőbe.
Facebook oldal: szervezetek, témák, cégek, ismert emberek, stb. megjelenítése a Facebookon. Oldal gyakorlatilag minden lehet, csak jól kell kategorizálni.
A dolog szépséghibája, hogy az oldalak funkciói korlátozottak.
Például ha egy cég vagy egy civil szervezet az ügyfeleinek, partnereinek Facebook csoportokat akar létrehozni, azt az oldal nevében nem tudja megcsinálni.
Hamis, vagy cégnevű privát profil alatt pedig tilos. Csoport adminja csak a cég valamelyik képviselője, munkatársa lehet a saját privát profiljával.
Nézzük milyen esetek fordulhatnak elő!
1. Mit tegyél, ha a céged kommunikációját eddig privát profilban intézted?
Vagyis, ha a privát profilt valódi kommunikációra használtad, és a partnerek, érdeklődők a privát profil ismerősei vagy követői voltak.
Alakítsd oldallá a profilt.
Ilyenkor a tartalom ugyan elveszik, de az ismerősökből rajongók lesznek.
A tartalmat pedig le tudod menteni az átalakítás előtt a beállítások menüpontban.
Ha a mentést elindítod, az kb. két nap, utána indítsd az átalakítást.
Ha a profilhoz tartozott oldal vagy csoport admin jog, akkor adj más ember (valódi) Facebook profiljának is jogosultságot az átalakítás előtt!
2. Mit tegyél, ha van oldal, de annak az adminja egy hamis profil, amit esetleg többen is használtok?
Vidd be ezt a profilt egy vállalkozáskezelőbe!
Ilyenkor a profil megszűnik létezni, a hozzá tartozó elemek (oldalak és hirdetések) kezelése pedig szintén bekerül a vállalkozáskezelőbe.
Ha van olyan csoport, aminek csak ez a hamis profil volt az adminja, akkor annak a csoportnak adj más adminokat is.
3. Mit tegyél, ha a Facebook kényszerít arra, hogy alakítsd oldallá a profilodat?
Ha van lehetőséged, késleltesd a dolgot, ne nyomj ok-t mindenre automatikusan!
Először próbálj meg admin jogot adni más , valódi Facebook profilok számára a csoportoknál, és az oldalaknál.
Ha pedig hirdetési fiók tartozott hozzá, akkor azt a hirdetési fiókot próbáld meg először bevinni egy vállalkozáskezelőbe.
4. Mit tegyél, ha a Facebook zárolta a hamis profilodat?
Hogy őszinte legyek, itt kevés lehetőséged marad. Próbáld meg felvenni a Facebookkal a kapcsolatot ezen a felületen (ha megjelenik Neked.).
Összegyűjtöttem pár linket, ami segít az egyes folyamatokban:
Remélem a cikk segített tisztázni az alapokat és a lehetőségeket.
Arra kérlek, hogy ha a Te dolgaid rendben is vannak, juttasd el a cikket olyanokhoz, akiknek szerinted szükségük van rá!