Időpontegyeztetés Google naptárba a Facebook oldalon keresztül

Egy régóta pislákoló funkció kap lángra a Facebook oldalakon: a Messenger segítségével a Google naptárunkba tudunk időpontokat egyeztetni az ügyfelekkel.

Mi kell ehhez?

Egy felület, ami a Facebook oldal Messengerébe viszi be az érdeklődőket. Ez lehet a sima üzenetgomb a borítófotó alatt, de lehet akár a szolgáltatás menüpontba felsorolt lehetőségek is, ahol bizonyos oldalakon megjelenik az üzenetküldés gomb is. (Itt általában akkor jelenik meg az üzenetküldés gomb mobilon, ha a Szolgáltatás sablont választjuk.)

A szolgáltatás oldalon is indulhat az időpontegyeztetés, ha pedig megtörtént, megjelenik a Messengerünkben is

A szolgáltatás oldalon is indulhat az időpontegyeztetés, ha pedig megtörtént, megjelenik a Messengerünkben is

A következő lépés az, hogy a Messengerben megbeszéljük az érdeklődőkkel az időpontot. Ha a beszélgetés során valamilyen dátum szerű elem jelenik meg, akkor a Facebook automatikusan felajánlja, hogy egyeztessünk időpontot.

Ahhoz, hogy ennek “komolyabb” következménye legyen, a Facebook oldal beállításai között meg kell adni a naptárbeállításoknál a Google naptár szinkronizációt.

Időpont készítés a Facebook oldalunk üzenetkezelő felületén. Kiválaszthatjuk, melyik szolgáltatással kapcsolatos az időpont.

Időpont készítés a Facebook oldalunk üzenetkezelő felületén. Kiválaszthatjuk, melyik szolgáltatással kapcsolatos az időpont.

Így amikor az időpontot egyeztetjük, kiválaszhatjuk, hogy milyen szolgáltatásról és milyen időpontról van szó, akkor ez megjelenik a Google naptárunkban is automatikusan. Plusz kapunk egy új menüpontot a Facebook oldalunkon is, ahol az időpontegyeztetéseinket láthatjuk.

Ha összekapcsoltuk a Facebook oldalunkat a Google naptárunkkal, akkor megjelenik automatikusan az új időpont.

Ha összekapcsoltuk a Facebook oldalunkat a Google naptárunkkal, akkor megjelenik automatikusan az új időpont.

Kapunk egy új menüpontot a Facebook oldalon is, ahol át tudjuk tekinteni az egyeztetett időpontokat.

Kapunk egy új menüpontot a Facebook oldalon is, ahol át tudjuk tekinteni az egyeztetett időpontokat.

Természetesen visszafelé nem működik a dolog, vagyis ha a Google naptárban módosítunk, arról nem fogja automatikusan értesíteni a Facebook a látogatókat, éppen ezért ez csak egy alap megoldás. Ha valakinek komolyabb időpontegyeztetési igényei vannak, akkor érdemes használni a borítófotó alatti főgombhoz kapcsolható partner szogláltatásokat, vagy egy erre specializált chatbotot.

Akinek viszont elég ez, hogy egyszerűbben tud időpontot egyeztetni, segíthet ez a kis funkció.

 

Lévai Richárd
Közösségi marketing specialista
Tetszett a cikk? Oszd meg másokkal is! ;-)