Facebook hirdetések a vásárlási ciklushoz igazítva

A Facebook egyre jobban próbál segíteni a hirdetőkön azzal, hogy minél inkább a valódi céljaikhoz igazodó megoldásokat készít. Vagy legalább is próbál. Ennek egyik lépése az, hogy a hirdetéseket besorolta három csoportban a Hirdetéskezelőben és a Power Editorban is.

Korábban, a rendelkezésünkre álló 15 hirdetés típus mindenféle kategorizálás nélkül jelent meg.
Mostantól azonban három olyan fő kategórián belülről választhatunk hirdetést, amik a hagyományos vásárlói tölcsér egy-egy fázisát képviselik:

  • Ismertség: A márkád vagy vállalkozásod ismertségének növelése az embereknél.
  • Megfontolás: Potenciális ügyfelek megtalálása a vállalkozásod számára.
  • Konverzió: A konverziókat vagy az értékesítést növelheted a vállalkozásodnál.

Ezekbe sorolja be a különböző hirdetés típusokat a Facebook nagyjából úgy, ahogy logikusnak tűnik.
Például a rajongó gyűjtő hirdetés és a Helyi ismertség hirdetés az “Ismertség” kategóriába került, a weboldal kattintás és az alkalmazás telepítés a “Megfontolásba”, a weboldal konverzió és az ajánlat a “Konverzióba”.

Új marketing célok a Facebook hirdetéseknél: egy kis igazítás a vásárlói folyamatokhoz

Új marketing célok a Facebook hirdetéseknél: egy kis igazítás a vásárlói folyamatokhoz

Az irány és az elképzelés jó, hiszen ez a felosztás mindenki számára körvonalazza, hogy eltérő vásárlási fázisok vannak, és mindegyikben más megoldásokra lehet szükség.

Ugyanakkor sok szempontból megtévesztő is.
Gondoljunk bele, mi a különbség egy “Ismertség” fázisba került, linket tartalmazó bejegyzés kiemelése és a “Megfontolás” fázisba került weboldal kattintás között?
Igazából semmi.
Mármint máshogy licitálhatunk rá, de mindkettő megoldás ugyanúgy néz ki, és ugyanúgy hasznos lehet.

Van viszont egy fontosabb dolog, amiben ez a megoldás nem nagyon segít.
Ez pedig az, hogy az eltérő vásárlási fázisokban nem feltétlenül a hirdetés típus fogja adni az igazi különbséget, hanem a más-más célzási megoldások alkalmazása.

Például a vásárlási folyamat elején járó embereket meg tudjuk szólítani a beépített Facebook célzási megoldásokkal (érdeklődés, demográfia, magatartás), aki azonban a végén jár, a megfontolási szakaszban, vagy a konverzió küszöbén, őt máshogy kell elérnünk.
Az ő esetükben a remarketing és a saját adatbázis, no meg ezek kombinációja lesz a célzás alapja. Ezeket, és a hozzájuk kapcsolódó hirdetési szövegeket fogjuk tudni elég hatékonyan használni arra, hogy rávegyük az embereket a következő lépésre.

A Power Editor új ruhája: hirdetés létrehozás esetén alig van különbség a két rendszer között.

A Power Editor új ruhája: hirdetés létrehozás esetén alig van különbség a két rendszer között.

Ezeket is érdemes figyelembe venni az új felhasználói felület kapcsán, ami tehát elérhető a Hirdetéskezelőben és a Power Editorban is, bár ez utóbbi esetén néhány speciális hirdetés típust (dinamikus hirdetés, elérés és gyakoriság hirdetés) még a régi felületben kell keresni.
A Power Editor kapcsán egyébként az új felület más újdonságot is hozott, ugyanis mostantól itt is ugyanazt a hirdetés létrehozási folyamatot kapjuk, mint a Hirdetéskezelőben. De szerencsére a hirdetés kezelés felületei nem változtak, így a módosítás, a duplikálás, az export-import funkciók a korábbinak megfelelő módon működnek.

Lévai Richárd
Közösségi marketing specialista
Tetszett a cikk? Oszd meg másokkal is! ;-)